Trang
Yamaha Motor Việt Nam công bố kế hoạch triển khai dịch vụ sạc, đổi pin và cứu hộ dành cho xe máy điện Yamaha NEO's, áp dụng trước tại Hà Nội từ đầu năm 2026.
Mới đây, Yamaha Motor Việt Nam đã công bố kế hoạch triển khai dịch vụ sạc và đổi pin dành cho xe máy điện tại thị trường trong nước. Theo lộ trình, dịch vụ này sẽ được áp dụng trước tại Hà Nội từ ngày 1/1/2026.
Sau giai đoạn thử nghiệm ban đầu, Yamaha Motor Việt Nam dự kiến mở rộng mô hình sang TP.HCM kể từ ngày 1/4/2026. Hệ thống dịch vụ được vận hành thông qua mạng lưới đại lý Yamaha Town trên toàn quốc, kết hợp cùng đối tác hỗ trợ cứu hộ và vận hành là ZuttoRide Việt Nam.
Dịch vụ sạc và đổi pin trước mắt được Yamaha triển khai dành riêng cho người dùng Yamaha NEO's – mẫu xe máy điện đầu tiên của hãng tại Việt Nam. Xe được trang bị động cơ điện YIPU 2, kết hợp pin lithium-ion có thể tháo rời, phù hợp với các hình thức sạc linh hoạt.
Mỗi viên pin của Yamaha NEO's nặng khoảng 8 kg, cho phép người dùng dễ dàng mang theo để sạc tại nhà hoặc đổi pin khi cần. Xe có thể lắp tối đa hai pin, với phạm vi hoạt động theo công bố đạt 144 km.
Thiết kế pin tháo rời được xem là nền tảng quan trọng giúp Yamaha triển khai các dịch vụ như đổi pin nhanh, mượn pin hoặc giao pin tận nơi. Theo Yamaha Motor Việt Nam, trong trường hợp người dùng gặp sự cố hết pin giữa đường, nhân viên hỗ trợ có thể mang pin đã được sạc đầy đến vị trí của khách hàng và tiến hành thay pin trong thời gian ngắn.
Song song đó, người dùng Yamaha NEO's có thể theo dõi tình trạng pin, dung lượng còn lại và lịch sử sử dụng thông qua ứng dụng Y-Connect. Việc chủ động nắm bắt thông tin pin giúp người dùng lên kế hoạch di chuyển hợp lý hơn, đặc biệt trong môi trường đô thị đông đúc.
Theo công bố, gói dịch vụ sạc, đổi pin và giao pin sẽ được Yamaha cung cấp miễn phí 24/7 cho khách hàng Yamaha NEO's tại Hà Nội và TP.HCM. Khách hàng có thể đến trực tiếp các đại lý Yamaha Town để đổi hoặc mượn pin, đồng thời có thể yêu cầu giao pin tận nơi khi có nhu cầu sử dụng.
Bên cạnh đó, gói dịch vụ còn đi kèm các hỗ trợ như cứu hộ đường bộ, vá lốp xe điện khi gặp sự cố và vận chuyển xe trong phạm vi tối đa 50 km tại Hà Nội, tính từ khu vực Hồ Hoàn Kiếm. Thời gian phục vụ được duy trì liên tục 24/7, bao gồm cả ngày lễ và Chủ nhật.
Cùng với việc đưa dịch vụ vào vận hành, Yamaha Motor Việt Nam cũng công bố chương trình tặng thẻ "Thành viên xe điện Yamaha" cho khách hàng sở hữu Yamaha NEO's tại Hà Nội, áp dụng cho cả những trường hợp mua xe trong giai đoạn từ 1/1/2026 đến 31/12/2026.
Với thẻ thành viên này, người dùng sẽ được hưởng toàn bộ các dịch vụ hỗ trợ miễn phí trong thời hạn một năm kể từ ngày kích hoạt, nhưng không muộn hơn ngày 31/12/2027.
Trang
