Mercedes-Benz đang triệu hồi 134 chiếc G-Class tại Mỹ do lỗi chốt khóa cửa hậu, dẫn đến nguy cơ cửa bị bung ra trong khi xe đang di chuyển.
Mercedes-Benz mới đây đã thông báo về việc triệu hồi hơn 100 chiếc G-Class tại Mỹ do lỗi liên quan đến chốt khóa cửa sau.
G-Class, vốn nổi tiếng với khả năng off-road mạnh mẽ và nội thất sang trọng, lại đối mặt với vấn đề kỹ thuật nghiêm trọng khi cửa sau có thể không đóng hoàn toàn, dẫn đến nguy cơ cửa bung ra trong khi xe đang di chuyển.
Theo thông báo của Mercedes-Benz, vấn đề nằm ở sự không đồng đều trong việc lắp đặt các chi tiết chốt và khóa cửa, khiến cửa sau có thể không mở, đóng hoặc khóa đúng cách. Điều này tiềm ẩn rủi ro lớn, đặc biệt là trong trường hợp xảy ra tai nạn.
Nếu hệ thống khóa an toàn cho trẻ em trên cửa hậu được kích hoạt và có lực tác động mạnh từ bên trong để cố gắng mở cửa, các chi tiết bên trong chốt khóa có thể bị biến dạng, khiến cửa sau không thể mở được từ bên ngoài. Trong trường hợp khẩn cấp, điều này có thể gây nguy hiểm nghiêm trọng cho các hành khách.
Đợt triệu hồi này ảnh hưởng đến 134 chiếc Mercedes-Benz G-Class tại Mỹ, bao gồm các mẫu G550 sản xuất từ ngày 02/08/2018 - 06/12/2022 và G63 sản xuất từ ngày 02/08/2018 - 12/12/2022.
Mercedes-Benz đã phát hiện ra vấn đề sau khi một đại lý tại Mỹ báo cáo về việc gặp khó khăn trong việc đặt hàng thay thế chốt cửa sau cho một chiếc G-Class vào tháng 01/2021.
Cuộc điều tra sau đó cho thấy nhiều yêu cầu bảo hành liên quan đến chốt cửa và các bộ phận liên quan, bao gồm cả trường hợp cửa hậu mở ra khi xe đang di chuyển.
Ban đầu, Mercedes-Benz đã thực hiện triệu hồi vào tháng 05/2021 để sửa chữa vấn đề này, tuy nhiên sau đó phát hiện ra rằng một số xe đã được sửa chữa nhưng khóa cửa vẫn không hoạt động. Bởi vậy, hãng xe Đức phải tiến hành đợt triệu hồi mới nhằm thay thế khóa cửa hậu bên phải bằng bộ khóa hoàn toàn mới.
Các đại lý của Mercedes-Benz đã được thông báo về việc triệu hồi từ ngày 16/09, chủ xe bị ảnh hưởng sẽ nhận được thông tin triệu hồi từ ngày 30/09. Khóa cửa hậu bên phải của xe sẽ được thay thế bằng khóa mới để đảm bảo an toàn tuyệt đối.
Quỳnh Trang
