Loạt xe sang Audi và Mercedes-Benz "lĩnh án" triệu hồi tại Việt Nam

Hai hãng xe đến từ Đức đồng loạt thông báo triệu hồi nhiều mẫu ô tô cao cấp tại thị trường Việt Nam do nhiều lỗi khác nhau.

Audi

Ngày 24/5, nhà phân phối xe thương hiệu Audi tại Việt Nam đã phát đi thông báo về việc triệu hồi 4 mẫu xe khác nhau, cụ thể là A6, A7, Q7 và Q8. 

Tổng số xe bị ảnh hưởng là 392 xe, trong đó có 249 xe sedan và 143 xe SUV. Tất cả các xe nằm trong diện triệu hồi đều được nhập khẩu và bán chính hãng tại thị trường Việt Nam.

Trong quá trình nghiên cứu của mình, Audi đã xác định được một vấn đề tiềm ẩn với một số xe Audi A6 và A7. Theo đó, hơi ẩm có thể xâm nhập bên dưới bề mặt của ghế sau có khả năng làm hỏng cổng hộp điều khiển thông tin, dẫn đến suy giảm các chức năng của xe. 

Audi Việt Nam thông báo rằng điều này sẽ gây ra giảm hiệu suất động cơ, hộp số có thể kích hoạt chế độ an toàn, hệ thống lái nặng hơn… 

Bên cạnh đó, Audi đã xác định rằng một số mẫu SUV Q7 và Q8 của họ có thể gặp trục trặc trong bộ phận bơm nhiên liệu khi đang hoạt động do thay đổi áp suất trong điều kiện áp suất hệ thống thấp. Điều này có thể dẫn đến hỏng động cơ đột ngột, xe giật cục, mất ga và giảm độ an toàn. 

Dấu hiệu ban đầu của vấn đề này là đèn cảnh báo của hệ thống kiểm soát khí thải hiện trên màn táp lô.  

Để giải quyết, Audi Việt Nam đã thông báo triệu hồi tất cả các xe nằm trong diện ảnh hưởng, bao gồm các mẫu xe Q7 và Q8 được sản xuất từ ​​ngày 1/1/2020 đến ngày 29/1/2021, cũng như các mẫu xe A6 và A7 được sản xuất từ ​​từ năm 2019 tới năm 2022.

Việc ​​triệu hồi đối với Audi A6, A7, Q7 và Q8 dự kiến ​​sẽ diễn ra từ thời điểm hiện tại đến ngày 31 tháng 3 năm 2026. Chủ xe có thể xác minh xem xe mình có trong đợt triệu hồi không bằng cách nhập số khung xe của họ trên trang web chính thức của Audi.

Mercedes-Benz

Cũng trong ngày 24/5, Cục Đăng kiểm Việt Nam đồng thời ban hành hai thông báo triệu hồi đối với các mẫu xe Mercedes-Benz đang phân phối tại thị trường Việt Nam. 

Thông báo đầu tiên liên quan đến 608 phương tiện thuộc các dòng xe khác nhau, bao gồm GLE 53 4MATIC, GLE 450 4MATIC, GLS 450 4MATIC và Maybach GLS 480 4MATIC, được sản xuất tại Đức từ tháng 2/2022 đến tháng 1/2023.

Các mẫu xe này sẽ được thay thế thanh trang trí cửa sổ tam giác trên các cửa sau để tránh tình trạng bị rơi ra ngoài khi vận hành, làm ảnh hưởng sự an toàn của những người tham gia giao thông khác. 

Thông báo triệu hồi thứ hai liên quan đến các mẫu xe GLE 450 4MATIC và Mercedes-Benz GLS 450 4MATIC được sản xuất từ ​​tháng 7/2019 đến tháng 11/2020. Nguyên nhân triệu hồi là do ống thoát nước ngưng tụ của hệ thống điều hòa.

Việc lắp đặt không đúng cách có thể dẫn đến nước thấm vào xe và làm hỏng hệ thống điện, dẫn đến các nguy cơ tiềm ẩn như đoản mạch, một số khả năng khác như không mở được khóa xe và/hoặc không khởi động được xe hoặc động cơ kích hoạt chạy ở chế độ khẩn cấp. Điều này sẽ làm tăng nguy cơ tai nạn.

Thời gian khắc phục xe bị lỗi là 0,5 giờ/xe. Mercedes-Benz Việt Nam sẽ bắt đầu thực hiện cả 2 đợt triệu hồi từ ngày 17/5/2023 và dự kiến kết thúc vào ngày 31/12/2027.