Rain
Garena xin lỗi game thủ Liên Quân vì sự cố ký tự nhạy cảm dịp Tết.
Nhà phát hành Garena đã chính thức lên tiếng xin lỗi cộng đồng Liên Quân Mobile Việt Nam sau khi để xuất hiện cụm ký tự gây tranh cãi trong đường link sự kiện Tết Âm lịch 2026 mang tên “Chung sức Mở Vận”. Sự việc nhanh chóng tạo ra làn sóng phản ứng trên mạng xã hội khi nhiều người chơi cho rằng đây là cụm viết tắt mang ý nghĩa không phù hợp với bối cảnh văn hóa Việt Nam.
Theo phản ánh từ cộng đồng, cụm ký tự này xuất hiện trong URL dẫn đến trang sự kiện. Dù không hiển thị trực tiếp trong nội dung game, chi tiết này vẫn bị đánh giá là thiếu cẩn trọng.
Trước áp lực dư luận, Garena đã đăng tải thông báo chính thức trên fanpage và trang chủ Liên Quân Mobile. Trong thông cáo, nhà phát hành thừa nhận đây là “sơ suất nghiêm trọng” từ đội ngũ kỹ thuật và vận hành. Garena khẳng định thông điệp duy nhất họ muốn truyền tải trong dịp lễ là “Tết Liên Quân” – tên gọi quen thuộc dành cho cộng đồng người chơi tại Việt Nam.
“Chúng tôi thật lòng xin lỗi vì sự cố này”, đại diện Hội đồng Liên Quân cho biết. Nhà phát hành cũng thông tin rằng ngay khi tiếp nhận phản hồi từ người chơi vào ngày 22/2, đội ngũ vận hành đã lập tức rà soát và khắc phục lỗi hiển thị, đồng thời kiểm tra lại toàn bộ hệ thống liên quan đến sự kiện.
Garena nhấn mạnh trải nghiệm và cảm xúc của game thủ luôn là ưu tiên hàng đầu, đặc biệt trong những dịp mang ý nghĩa văn hóa như Tết cổ truyền. Tuy nhiên, không ít ý kiến cho rằng đây đã là lần thứ hai trong thời gian ngắn nhà phát hành vấp phải tranh cãi liên quan đến yếu tố văn hóa.
Trước đó vào cuối năm 2025, trang phục “Yue – Nàng Tiên Gạo” từng gây phản ứng mạnh khi được quảng bá là tôn vinh văn hóa lúa nước Việt Nam nhưng lại bị đánh giá thiếu sự nghiên cứu và không phản ánh đúng tinh thần bản sắc. Sau đó, Garena cũng đã phải xin lỗi và gỡ bỏ vĩnh viễn trang phục này.
Hai sự cố liên tiếp đặt ra yêu cầu cao hơn về sự kiểm duyệt và thẩm định nội dung trước khi phát hành, nhất là với những yếu tố liên quan đến văn hóa dân tộc. Với một tựa game có cộng đồng đông đảo như Liên Quân Mobile, sự cẩn trọng trong từng chi tiết là điều người chơi kỳ vọng.
Lời xin lỗi đã được đưa ra, lỗi kỹ thuật đã được khắc phục, nhưng điều cộng đồng mong chờ hơn cả là sự thay đổi thực sự trong quy trình vận hành để những sự việc tương tự không lặp lại trong tương lai.
Rain
