Quốc Bình
Kia sở hữu nhiều mẫu xe đạt giải về mức độ hài lòng của người dùng trong khảo sát APEAL 2024.
Vào tháng 8/2024, Kia đã được JD Power - tổ chức uy tín chuyên thu thập dữ liệu và đánh giá xe tại Bắc Mỹ - vinh danh trong khảo sát APEAL 2024 mới nhất.
Cụ thể, thương hiệu Hàn Quốc này có tới 5 mẫu xe thắng cuộc trong khảo sát của JD Power. Đáng chú ý hơn, đây không phải là lần đầu tiên các mẫu xe của Kia được JD Power vinh danh.
Một số mẫu xe trong nhóm này đã liên tục đạt giải, điển hình như Kia K5 đã giành danh hiệu sedan cỡ trung làm hài lòng người dùng tốt nhất tại Mỹ trong suốt 4 năm liên tiếp. Kia EV6 và Carnival cũng ghi dấu ấn với 3 lần liên tục dẫn đầu phân khúc, trong khi Forte (K3 đời cũ) đã 2 năm liền đạt vị trí số một. Kia EV9 - dòng xe mới ra mắt tại Mỹ trong năm nay - cũng nhanh chóng giành chiến thắng lần đầu tiên.
Bên cạnh Kia, tập đoàn Hyundai còn có hai mẫu xe khác đạt giải là Genesis GV60 và Hyundai Santa Fe.
Tổng điểm của Kia (853/1.000) thấp hơn hai thương hiệu khác là MINI (858) và Ram (854). Tuy nhiên, điểm số của Kia vẫn vượt trội so với phần lớn các đối thủ khác, và thậm chí cao hơn cả những thương hiệu hạng sang như Acura (851) hay Audi (847).
Khảo sát APEAL của JD Power không chỉ dừng lại ở việc đánh giá chất lượng hay độ tin cậy của phương tiện mà còn tập trung vào mức độ hài lòng của người dùng đối với chiếc xe của mình. Người tham gia khảo sát được hỏi về 37 yếu tố khác nhau, từ cảm giác tiện nghi, cảm giác phấn khích khi đạp chân ga, đến cảm giác thoải mái khi ngồi vào ghế lái.
Tổng cộng, hơn 84.500 người dùng xe mới trong ít nhất 3 tháng đã tham gia trả lời khảo sát này. Ngoài tập đoàn Hyundai, BMW cũng là một tên tuổi thành công lớn với 5 mẫu xe được vinh danh là BMW 2-Series, BMW 7-Series, BMW iX, BMW X4 và MINI Countryman. Toyota xếp thứ 3 với 3 mẫu xe thắng cuộc là Lexus LC, Lexus RX và Toyota Tacoma.
Các tập đoàn ô tô còn lại, với dưới 2 xe chiến thắng, bao gồm Stellantis (Alfa Romeo Giulia, Jeep Wagoneer), Nissan (Nissan Titan), Volkswagen (Porsche Taycan), JLR (Range Rover), và Ford (Ford Super Duty).
Trước đây, Kia đã từng nổi tiếng với các dòng xe giá rẻ nhưng chất lượng chỉ tương xứng với mức giá đó. Tuy nhiên, kể từ khi gia nhập cùng nhà với Hyundai, Kia đã vươn lên, sánh ngang với các thương hiệu xe Nhật và châu Âu về thiết kế, chất lượng và khả năng làm hài lòng khách hàng.
Quốc Bình
