Trang
Toyota Việt Nam vừa triển khai chương trình kiểm tra và khắc phục lỗi camera trên mẫu sedan cỡ D Camry, với hơn 2.000 xe thuộc diện ảnh hưởng.
Nội dung chính
Hơn 2.000 xe Toyota Camry tại Việt Nam bị triệu hồi
Toyota Việt Nam (TMV) vừa thông báo triển khai chương trình kiểm tra và khắc phục lỗi liên quan đến hệ thống camera trên mẫu sedan Camry. Đây là dòng sedan "xịn" nhất của Toyota đang phân phối tại thị trường Việt Nam, nổi bật với không gian rộng rãi cùng nhiều trang bị công nghệ.
Theo thông tin từ hãng, tổng cộng có 2.024 xe Camry bị ảnh hưởng. Trong đó, 1.391 xe được sản xuất trong khoảng thời gian từ ngày 25/11/2022 đến 26/8/2024 và 633 xe khác được sản xuất từ ngày 25/11/2022 đến 29/8/2024. Phần lớn các xe thuộc diện này đã được giao tới tay khách hàng tại Việt Nam.
Các xe Camry nằm trong diện kiểm tra đều được trang bị hệ thống quan sát toàn cảnh (PVM), bao gồm nhiều camera bố trí quanh xe nhằm ghi lại hình ảnh và hiển thị trên màn hình trung tâm để hỗ trợ người lái quan sát khi di chuyển hoặc đỗ xe.
Tuy nhiên, Toyota cho biết trong quá trình sản xuất có thể xảy ra sai sót khiến camera phía trước hoặc camera hai bên thân xe không truyền hình ảnh về hệ thống hiển thị. Khi đó, hệ thống PVM có thể không hoạt động đúng như thiết kế.
Mặc dù lỗi này không phải lúc nào cũng xảy ra, nhưng nếu gặp phải có thể làm giảm khả năng quan sát của người lái, đặc biệt trong các tình huống cần hỗ trợ camera khi đỗ xe hoặc di chuyển trong không gian hẹp.
Triển khai kiểm tra và khắc phục từ tháng 3
Để đảm bảo quyền lợi cũng như sự an tâm cho người sử dụng, Toyota Việt Nam cho biết chương trình kiểm tra bắt đầu từ ngày 10/3 và được thực hiện thông qua hệ thống đại lý chính hãng trên toàn quốc.
Những khách hàng có xe nằm trong diện ảnh hưởng sẽ được đại lý Toyota liên hệ để mời mang xe đến kiểm tra. Sau khi tiến hành kiểm tra, kỹ thuật viên sẽ cập nhật phần mềm điều khiển liên quan đến hệ thống hỗ trợ đỗ xe hoặc thay thế camera nếu cần thiết.
Thời gian thực hiện dự kiến khoảng 1,9 giờ cho mỗi xe và toàn bộ chi phí kiểm tra cũng như sửa chữa đều do Toyota chi trả.
Đối với các xe Camry nhập khẩu không chính hãng nhưng nằm trong danh sách bị ảnh hưởng, Toyota Việt Nam cho biết vẫn sẽ hỗ trợ khách hàng. Chủ xe có thể liên hệ với đại lý để được kiểm tra thông tin. Sau khi xác nhận xe thuộc diện áp dụng chương trình, các đại lý Toyota sẽ tiến hành kiểm tra và thay thế linh kiện cần thiết mà không thu phí.
Trang
