Trang
Ford Việt Nam triển khai chương trình triệu hồi Mustang Mach-E để khắc phục lỗi hệ thống chiếu sáng có thể ảnh hưởng đến tầm nhìn và an toàn giao thông.
Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia (Bộ Công Thương) vừa xác nhận đã tiếp nhận báo cáo từ Ford Việt Nam liên quan đến chương trình triệu hồi mẫu ô tô điện Ford Mustang Mach-E đời 2025 - 2026.
Động thái này được thực hiện theo chương trình triệu hồi toàn cầu mang mã 25C71 của Ford Motor Company, nhằm kiểm tra và hiệu chỉnh mô-đun điều khiển hệ thống chiếu sáng LED.
Theo thông tin từ nhà phân phối, tổng cộng 434 xe Mustang Mach-E nằm trong diện ảnh hưởng. Trong số này, 5 xe đã được bàn giao cho khách hàng, 388 xe hiện lưu kho tại Ford Việt Nam và các đại lý ủy quyền, còn 41 xe đang trên đường vận chuyển về nước.
Đối với các xe chưa về tới Việt Nam, Ford Việt Nam sẽ phối hợp với cơ quan hải quan để đưa xe về kho tạm tại Hải Phòng và TP.HCM. Tại đây, lỗi kỹ thuật sẽ được xử lý dứt điểm trước khi hoàn tất thủ tục đăng kiểm và thông quan. Những xe đang nằm tại kho hoặc đại lý cũng sẽ được kiểm tra, sửa chữa đầy đủ trước khi đưa ra thị trường.
Riêng các xe đã đến tay người tiêu dùng, Ford Việt Nam sẽ chủ động gửi thông báo và mời khách hàng đưa xe đến hệ thống đại lý ủy quyền trên toàn quốc. Việc kiểm tra và khắc phục sẽ được tiến hành theo đúng quy trình kỹ thuật của hãng.
Nguyên nhân của đợt triệu hồi được xác định xuất phát từ khả năng lỗi của mô-đun điều khiển đèn LED. Khi gặp sự cố, các chức năng quan trọng như đèn pha, đèn cốt, đèn vị trí, đèn chạy ban ngày và đèn báo rẽ có thể không hoạt động. Trên bảng đồng hồ, xe sẽ xuất hiện cảnh báo "Advanced Front Lighting Feature Temporarily Unavailable", đồng thời tín hiệu đèn báo rẽ nháy nhanh bất thường.
Trong điều kiện giao thông thực tế, việc hệ thống chiếu sáng không vận hành đúng có thể làm giảm khả năng quan sát của người lái, đồng thời khiến các phương tiện xung quanh khó nhận diện, từ đó gia tăng nguy cơ tai nạn, đặc biệt khi di chuyển ban đêm hoặc trong điều kiện thời tiết xấu.
Ford Việt Nam cho biết thời gian xử lý sẽ dao động tùy theo tình trạng xe. Nếu chỉ cần cập nhật phần mềm cho mô-đun LDCM bằng hệ thống chẩn đoán FDRS, quá trình này mất khoảng 0,4 giờ. Trong trường hợp phải thay thế mô-đun bị lỗi, thời gian sửa chữa có thể kéo dài tới 6,4 giờ. Toàn bộ chi phí linh kiện và nhân công sẽ do doanh nghiệp chi trả.
Chương trình thu hồi dự kiến bắt đầu từ ngày 10/2/2026 tại các xưởng dịch vụ và đại lý ủy quyền của Ford Việt Nam trên toàn quốc. Người tiêu dùng được khuyến cáo nhanh chóng mang xe đến đại lý ủy quyền gần nhất để kiểm tra và khắc phục lỗi nhằm đảm bảo an toàn.
Mustang Mach-E được giới thiệu tại Việt Nam vào tháng 8/2025 với duy nhất phiên bản Premium AWD, giá bán 2,599 tỷ đồng. Mẫu SUV điện này sở hữu hệ dẫn động bốn bánh toàn thời gian, tổng công suất 395 mã lực và mô-men xoắn 676 Nm. Gói pin lithium-ion dung lượng 88 kWh cho phạm vi hoạt động ước tính khoảng 550 km sau mỗi lần sạc.
Trang
