Trang
Chương trình triệu hồi túi khí rèm dành cho Ford Ranger đã được công bố. Có 64 phụ tùng bán ra cần kiểm tra, thu hồi hoặc khắc phục để giảm nguy cơ chấn thương khi xảy ra va chạm.
Theo thông báo của Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia (Bộ Công Thương), sản phẩm liên quan là cụm túi khí rèm trần hai bên cho Ford Ranger, mang mã N1WZ26042D94C và N1WZ26042D95C. Các phụ tùng được sản xuất từ ngày 1/11/2025 đến 31/7/2026, phân phối qua đại lý ủy quyền của Ford Việt Nam.
Tổng cộng 64 cụm túi khí rèm đã tới tay người mua. Con số này thể hiện số phụ tùng bị ảnh hưởng, không đồng nghĩa toàn bộ đã được lắp đặt trên xe.
Nguy cơ phát sinh khi túi khí bung
Ford phát hiện bất thường qua hoạt động thử nghiệm định kỳ và kiểm soát chất lượng. Theo đánh giá kỹ thuật, nếu cụm túi khí thuộc diện triệu hồi được lắp trên xe, khi kích hoạt, túi khí rèm có thể chạm vào phần ốp trang trí trụ B và không mở ra theo đúng thiết kế.
Nghiêm trọng hơn, quá trình bung túi khí có thể khiến giá đỡ ở trụ B bật khỏi vị trí, văng vào khoang xe. Điều này làm tăng khả năng người ngồi trong xe bị chấn thương khi xảy ra va chạm.
Sau khi ghi nhận vấn đề, Ford đã tiến hành phân tích kỹ thuật, xác định phương án sửa chữa và triển khai chương trình khắc phục qua mạng lưới đại lý.
Khách hàng được xử lý miễn phí
Phương án giải quyết phụ thuộc vào việc phụ tùng đã được lắp đặt hay chưa. Trường hợp khách hàng vẫn giữ sản phẩm chưa lắp lên xe, đại lý ủy quyền sẽ nhận lại phụ tùng và hoàn trả toàn bộ số tiền mua hàng.
Nếu phụ tùng đã được sử dụng trên xe, khách hàng được kiểm tra và thay mới giá đỡ túi khí trụ B mà không phải trả phí. Ford chưa đưa ra yêu cầu ngừng lái xe đối với chương trình này, nhưng khuyến cáo chủ xe liên hệ đại lý sớm để bố trí lịch kiểm tra.
Việc kiểm tra và thay thế dự kiến mất chưa đến một ngày làm việc. Tuy nhiên, thời gian giữ xe thực tế có thể lâu hơn, tùy lịch tiếp nhận và kế hoạch xử lý của từng đại lý.
