Tân Kiệt
Dù Krafton đã cấm vĩnh viễn Himass và TanVuu, truyền thông Hàn Quốc cho rằng nhà phát hành PUBG vẫn chưa trả lời câu hỏi quan trọng nhất về trách nhiệm của những người xử lý vụ việc.
Theo Hansbiz, án phạt cao nhất dành cho 2 game thủ Việt Nam Himass và TanVuu chưa thể khép lại cuộc khủng hoảng niềm tin mà Krafton đang đối mặt sau bê bối tại PUBG Asia Stars 2026.
Tờ báo Hàn Quốc đặc biệt đặt dấu hỏi về trách nhiệm nội bộ của Krafton. Trong thông báo mới nhất, nhà phát hành PUBG thừa nhận sai sót trong khâu vận hành, truyền đạt quy định và xử lý sự cố, đồng thời cho biết sẽ rà soát toàn bộ quy trình ra quyết định.
Tuy nhiên, Hansbiz chỉ ra rằng Krafton không công bố cụ thể những cá nhân nào phải chịu trách nhiệm cho phản ứng chậm trễ, cũng như chưa nêu biện pháp kỷ luật nội bộ tương ứng. Đây là chi tiết khiến tranh cãi tiếp tục kéo dài, ngay cả sau khi hai game thủ Việt Nam nhận án phạt nặng.
Hansbiz điểm qua về vụ việc, tranh cãi khởi phát ở ngày thi đấu đầu tiên của PUBG Asia Stars 2026, giải có 48 tuyển thủ và streamer thuộc sáu khu vực gồm Hàn Quốc, Trung Quốc, Nhật Bản, Thái Lan, Đài Bắc Trung Hoa và Việt Nam. Tờ báo này nhắc tới nghi vấn Himass và TanVuu đã tiếp cận thông tin bên ngoài trận đấu, nhưng cho rằng vấn đề trở nên nghiêm trọng hơn bởi cách Krafton phản ứng sau đó.
Hansbiz mô tả Krafton đã không đưa ra biện pháp xử lý rõ ràng ngay khi tranh cãi nổ ra, để những thông tin trái chiều lan rộng trong cộng đồng. Theo tờ báo Hàn Quốc, sự chậm trễ này khiến xung đột giữa các bên leo thang, dẫn đến việc đội Hàn Quốc không tham dự ngày thi đấu tiếp theo.
Áp lực vì thế ngày một lớn hơn từ người hâm mộ lẫn các đối tác. Một số nhãn hàng liên quan đã tạm dừng hoạt động quảng bá, trước khi Krafton phải hủy ngày tranh tài cuối cùng của sự kiện.
Trong cách nhìn của Hansbiz, việc giải đấu bị hủy ngày thi đấu cuối, không thể công bố thứ hạng chung cuộc và phải chia đều 70.000 USD tiền thưởng cho sáu khu vực là hệ quả của những lỗ hổng trong khâu điều hành.
Bài báo cũng đề cập đến áp lực mà Krafton phải đối mặt tại các thị trường ngoài Hàn Quốc. Theo Hansbiz, doanh thu quốc tế đóng góp hơn 90% doanh thu hợp nhất của công ty, trong đó châu Á là khu vực có tỷ trọng lớn, còn doanh thu nội địa chỉ chiếm hơn 7%.
Hansbiz không đi sâu đánh giá tính đúng sai của án phạt dành cho Himass và TanVuu. Điều tờ báo Hàn Quốc đặt ra là trách nhiệm của Krafton sau khi thừa nhận thiếu sót trong khâu chuẩn bị tiêu chuẩn vận hành và xử lý khủng hoảng. Theo Hansbiz, NPH PUBG vẫn chưa công khai cá nhân chịu trách nhiệm cho phản ứng chậm trễ, cũng như biện pháp chấn chỉnh trong nội bộ.
Sự thiếu minh bạch ấy khiến Krafton phải trả giá đắt. Không chỉ vấp phải sự phản đối từ cộng đồng trong nước và các streamer Hàn Quốc, NPH PUBG còn đối diện làn sóng phẫn nộ mạnh mẽ tại Việt Nam. Nhiều game thủ và streamer Việt quay lưng với PUBG, trong khi tranh cãi lan ra cộng đồng quốc tế, biến một sự cố ở giải đấu thành cuộc khủng hoảng niềm tin với chính thương hiệu Krafton.
