Hãng xe điện VinFast cam kết mua lại VF 9 sau 24 tháng sử dụng với giá tương đương 78% mức ban đầu và sau 36 tháng sử dụng với giá bằng 70% mức ban đầu.
Từ ngày 01/06/2024, VinFast triển khai chính sách chăm sóc khách hàng đặc biệt cho dòng xe cao cấp nhất của hãng - VF 9.
Chính sách này bao gồm nhiều đặc quyền chưa từng có, như cam kết mua lại xe đã qua sử dụng với giá lên tới 78% giá ban đầu, trả thêm 15 - 20% để đổi sang phiên bản mới, miễn phí sạc pin trong 2 năm và được hưởng dịch vụ ưu tiên.
Có thể thấy, VinFast không chỉ mang đến trải nghiệm xuất sắc, xứng đáng với đẳng cấp của khách hàng, mà còn củng cố vị thế là hãng xe có chất lượng dịch vụ hàng đầu trên thị trường.
Trong đó, từ ngày 01/06/2024 đến hết ngày 31/03/2025, chính sách mới từ VinFast cho phép tất cả chủ sở hữu xe VF 9 chuyển đổi sang một chiếc xe mới với chi phí rất ưu đãi.
Cụ thể, khách hàng chỉ cần bổ sung 15% giá trị của xe mới nếu xe đã qua sử dụng 18 tháng, và 20% nếu xe đã qua sử dụng 24 tháng để đổi lấy một chiếc VF 9 hoàn toàn mới.
Đối với những khách hàng muốn nâng cấp từ xe thuê pin sang xe kèm pin, chuyển từ phiên bản thấp lên phiên bản cao hoặc bổ sung các trang bị và tính năng tùy chọn, họ sẽ chỉ phải trả thêm phần chênh lệch giá trị theo giá thực tại thời điểm đổi.
Thời gian đăng ký tham gia chương trình đổi xe VF 9 mới này kéo dài từ ngày 01/06/2024 đến hết ngày 31/08/2024.
Bên cạnh đó, kể từ ngày 01/06/2024 đến hết ngày 31/12/2027, VinFast sẽ triển khai một chính sách mua lại đặc biệt cho khách hàng mua xe VF 9.
Theo đó, VinFast cam kết mua lại xe sau 24 tháng sử dụng với giá tương đương 78% mức ban đầu và sau 36 tháng sử dụng với giá bằng 70% mức ban đầu.
Điều kiện áp dụng là xe đảm bảo tình trạng pháp lý và vẫn còn trong tình trạng vận hành tốt, không có tiền sử tai nạn, hỏng hóc nghiêm trọng hoặc bị hư hại do cháy, ngập nước.
Hơn nữa, nhằm tăng sự hài lòng và mang lại trải nghiệm đẳng cấp cho khách hàng, VinFast sẽ cung cấp dịch vụ sạc pin miễn phí cho tất cả xe VF 9 trong vòng 2 năm, từ ngày 01/06/2024 đến hết ngày 31/05/2026, tại tất cả các trạm sạc chính hãng trên toàn quốc.
Không chỉ vậy, VinFast cũng triển khai dịch vụ sửa chữa và bảo dưỡng đặc quyền cho xe VF 9, đảm bảo tiếp nhận và phục vụ ưu tiên để giảm thiểu thời gian chờ đợi.
Dịch vụ được cá nhân hóa phù hợp với lịch trình và nhu cầu của từng chủ xe.Mỗi chiếc xe VF 9 đều được tiếp đón và tư vấn bởi cố vấn dịch vụ có kinh nghiệm, sửa chữa bởi kỹ thuật viên xuất sắc và kiểm tra chất lượng kỹ lưỡng trước khi rời xưởng.
Ngoài ra, VinFast cung cấp dịch vụ giao nhận xe miễn phí trong giờ hành chính tại địa điểm khách hàng chỉ định, trong phạm vi 30 km từ xưởng dịch vụ gần nhất.
Chính sách đặc quyền cho chủ sở hữu xe VF 9 không chỉ nâng cao trải nghiệm và dịch vụ khách hàng, mà còn phản ánh triết lý đặt khách hàng làm trọng tâm và cam kết cung cấp dịch vụ hậu mãi xuất sắc, khẳng định VinFast là hãng xe có chất lượng dịch vụ tốt nhất thị trường.
Quỳnh Trang
