bTaskee - Ứng dụng tiên phong đổi mới thị trường giúp việc tại Việt Nam

Nhận thức được nhu cầu của khách hàng trong thời đại mới

Hiện nay, trong thời đại cuộc sống bận rộn thì nhiều người đã không thể cân bằng được thời gian cho việc dọn dẹp nhà cửa cũng như chăm sóc tổ ấm của mình. Theo lẽ đó, không ít gia đình đã nảy sinh mâu thuẫn giữa vợ chồng, mẹ chồng nàng dâu hoặc con cái không được chăm sóc chu đáo do những người phụ nữ quá bận rộn với công việc và không thể dành ra nhiều thời gian cho gia đình.

Tương tự với người phụ nữ, người đàn ông trong gia đình cũng chịu một áp lực không hề nhỏ. Phải lo toan công việc ở công ty, đi sớm về muộn không có nhiều thời gian chăm sóc con cái, nhà cửa từ đó gây ra bất hòa trong cuộc sống vợ chồng.

Vì vậy, việc tìm người giúp việc vẫn là điều cực kỳ cần thiết. Nhưng chính vì bận bịu với công việc nên nhu cầu thuê người giúp việc hiện tại cũng đã thay đổi. Không còn cố định như trước, ở nhiều hộ gia đình gia chủ chỉ có một khoảng thời gian trống nhất định và cần gấp người để giúp mình dọn dẹp trong thời gian nhanh chóng.

bTaskee ra đời để đổi mới thị trường giúp việc nhà

Để đáp ứng nhu cầu của một đại bộ phận gia đình hiện đại, vào tháng 3 năm 2016 ứng dụng giúp việc nhà theo giờ bTaskee đã chính thức xuất hiện tại thị trường Việt Nam và mang lại sự thay đổi tích cực cho thị trường giúp việc nhà, giúp cuộc sống của cư dân thành phố trở nên thuận tiện hơn.

Quý độc giả có thể xem toàn bộ thông tin của bTaskee tại website chính thức: https://www.btaskee.com

Khi người dùng có nhu cầu tìm người giúp việc thay vì phải liên hệ với môi giới vừa mất thêm một khoản và còn mất cả thời gian chờ đợi tìm kiếm, thì lúc này chỉ cần tải ứng dụng  bTaskee về điện thoại của mình. Sau đó, mở ứng dụng lên và chọn dịch vụ mình cần, tiếp tục nhập địa chỉ, khung giờ làm và một số mô tả chi tiết để người giúp việc có thể hiểu rõ tình trạng để thực hiện dịch vụ tốt hơn, tiếp theo đó là đăng việc bắt đầu tìm người giúp việc phù hợp.

Người giúp việc có thể chủ động nhận việc theo khung giờ, vị trí, yêu cầu phù hợp với mình. Cả hai bên khách hàng và người giúp việc chủ động sắp xếp thời gian, không thông qua bất cứ trung gian nào nên không bị phụ thuộc lẫn nhau. Thao tác đăng lịch trong 60 giây và chỉ trong 5 phút, khách hàng đã có thể nhanh chóng tìm được người giúp việc, người lao động cũng chỉ mất vài phút để tìm, nhận việc.

Đây là một điểm mới lạ chưa từng xuất hiện trong thị trường giúp việc nhà tại Việt Nam trước đó. Vì vậy, ngoài việc gia tăng lao động tạo thêm công ăn việc làm mới, bTaskee cũng từng bước xóa bỏ khoảng cách giữa khách hàng và người giúp việc.

Doanh nghiệp tiên phong áp dụng công nghệ vào lĩnh vực giúp việc nhà

bTaskee tự hào là doanh nghiệp Việt đầu tiên áp dụng 100% công nghệ vào lĩnh vực giúp việc nhà. Vì vậy, bTaskee có thể kiểm soát chất lượng người giúp việc ngay từ khâu tuyển dụng đầu vào và đưa ra quy trình đào tạo bài bản.

Thêm vào đó, giá dịch vụ được hiển thị minh bạch, rõ ràng và trực tiếp trên ứng dụng, đảm bảo người dùng tính toán được chi phí cụ thể, và chính xác, không lo phát sinh bất kỳ chi phí nào. Khách hàng cũng sẽ an tâm hơn khi các thông tin cá nhân của người giúp việc đến nhà cũng hiển thị rõ trên ứng dụng.

Sau khi hoàn thành dịch vụ, người dùng sẽ dựa trên kết quả công việc để đánh giá chất lượng người giúp việc trên thang điểm sao. Khách hàng có thể lựa chọn người giúp việc có đánh giá sao tốt nhất, làm nhiều công việc nhất và nhiều phản hồi tốt nhất để an tâm hơn về chất lượng dịch vụ mình nhận được. Ngoài ra, tổng đài chăm sóc khách hàng luôn sẵn sàng phục giải đáp thắc mắc và ý kiến của khách hàng.

Sau 5 năm hoạt động, bTaskee đã có hơn 4 triệu giờ làm việc việc được hoàn thành, với hơn 97% khách hàng hài lòng về chất lượng dịch vụ. Đây chính là bước tiến đáng tự hào trong sứ mệnh “đổi mới thị trường giúp việc tại Việt Nam” của mình. Mục tiêu của bTaskee là đem ứng dụng vươn ra khỏi Việt Nam và hướng đến thị trường Đông Nam Á.